Power BI pour le marketing
Les équipes marketing disposent de tableaux de bord dans chaque outil : régie publicitaire, analytics, emailing, CRM. Ce qui manque, c’est la vue d’ensemble qui relie dépenses, contacts et ventes. Power BI sert précisément à croiser ces sources.
Les indicateurs que vous construirez
- Dépenses par canal et coût par contact
- Contacts générés et transformés en clients
- Chiffre d’affaires attribué par source
- Taux d’ouverture et de clic des campagnes email
- Évolution du trafic et des conversions
Les exports des plateformes publicitaires, de l’outil d’analytics, de l’outil d’emailing et du CRM sont les sources habituelles, parfois via des connecteurs. Le travail central consiste à aligner les identifiants (campagnes, sources, contacts) pour relier une dépense à une vente.
Le rapport mensuel d’acquisition
Dépenses et contacts par canal, coût par contact, transformation en clients dans le CRM et chiffre d’affaires associé, avec un comparatif sur trois mois. Un rapport pour arbitrer le budget du mois suivant.
Les modules à privilégier
Power Query
Assembler les exports de plateformes.
Modélisation
Dimension campagnes et canaux.
DAX
Coût par contact, taux de transformation.
Data visualisation
Entonnoir, comparaison de canaux.
Une équipe marketing de quelques personnes peut suivre un intra centré sur ses sources. Pour un responsable seul, le cours individuel permet de construire directement son rapport d’acquisition.
Vos questions
Power BI remplace-t-il l’outil d’analytics ?
Non. Il agrège ses données avec d’autres sources pour une vue d’ensemble. Le détail de navigation reste dans l’outil d’analytics.
Faut-il des connecteurs payants ?
Certains connecteurs existent nativement, d’autres sources nécessitent des exports ou des outils tiers. La formation peut partir d’exports pour rester simple.
Comment attribuer une vente à une campagne ?
En reliant l’origine du contact dans le CRM à la vente. Les règles d’attribution doivent être définies par l’équipe : Power BI les applique, il ne les invente pas.
Former votre équipe marketing à Power BI ?
Décrivez votre équipe et vos sources de données : un organisme partenaire vous propose un programme.